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焦豪,《经济研究》,2026年第3期
发布时间:2026-03-24
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焦豪、王林栋(博士毕业生),“平台商家资源配置与经营绩效提升——基于商家整合平台共享性资源与自身资源的视角”,刊发于《经济研究》2026年第3期。
摘要:在平台生态系统中,平台通过提供共享性资源及设计激励机制,驱动商家加入平台并持续进行自身资源与平台资源的协同配置。商家通过将自身专有资源与平台共享性资源进行组合,获取平台市场的顾客流量并将其转化为商业价值。本文建立了平台商家通过资源配置活动创建新业务后,顾客在商家新旧业务间动态流动的理论框架。以本地生活服务平台为研究情境,主要得出如下结论:第一,商家通过资源配置活动创建新业务后,对其经营绩效产生双重影响。一方面,新业务有助于商家吸引更多顾客,促进商家在该平台的整体经营绩效的提高;另一方面,商家在该平台原有业务的部分顾客转移至新业务,导致原有业务经营绩效的降低。第二,商家的平台经验表现与平台竞争地位显著调节新业务创建的影响,平台经验丰富且竞争地位较高的商家能够有效放大新业务创建的积极效应并缓冲其消极影响。第三,新业务对平台内同类业务既有商家造成负面冲击,表明新业务的顾客主要来自平台存量顾客的重新分配。本文研究结论加深了对平台生态系统中商家如何配置自身资源与平台资源创建新业务,以及对新旧业务间顾客流动机制的理解,为商家更有效地规划资源配置策略以及平台开展多元主体协调治理提供了经验证据和实践启示。
