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HR系列Seminar（6）
发布时间：2011-10-18
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主题：直线经理在人力资源管理中的角色与作用
嘉宾：武欣副教授，北京航空航天大学经济管理学院
时间：10月25日下午4 -5点
地点：新主楼1620
主持人：李海副教授，北京师范大学经济与工商管理学院
摘要:
直线经理的人力资源管理行为在“人力资源管理-绩效因果链”中起到关键的作用，影响了一个企业“设计的”人力资源管理实践和“实际执行的”人力资管理实践之间的差异。直线经理在人力资源管理中的角色和作用是目前的人力资源管理中值得关注的研究课题，并且具有现实的管理实践意义。本研究从管理实践的观察中发现研究问题，首先通过质性研究方法对直线经理的人力资源管理行为的表现进行探讨，将直线经理的人力资源管理行为归纳为三个方面，即执行公司的人力资源管理实践、建议与学习、重视人的管理；在此基础上，本研究编制了测量直线经理的人力资源管理行为的量表，具有较好的信度和效度。本研究还运用来自30家公司的人力资源管理者、直线经理和员工的问卷调查数据探讨了直线经理的人力资源管理行为对其下属员工的工作态度以及部门绩效的影响作用以及影响直线经理的人力资源管理行为的因素，发现直线经理在人力资源管理方面的建议与学习行为对下属员工的情感承诺和工作投入度中的情感投入维度以及部门整体的组织公民行为水平具有显著的影响作用，研究还发现公司将人力资源管理作为对直线经理的绩效要求、对其进行培训和引导会影响到直线经理的人力资源管理行为。
关键词：直线经理，人力资源管理，人力资源管理-绩效因果链
Line manager’s human resource management behavior is an important linchpin in the HRM-performance causal chain, because line managers play a key role in transmitting intended or espoused HRM practices to actual and employee perceived HRM practices, which in turn lead to performance. This study is to empirically explore the effect of line managers’ involvement in human resource management on the effectiveness of human resource management. First, a qualititative study was conducted to clarify the line managers’ behaviors of their involvement in HRM and established a measure of line manager’s HRM behavior. Line manager’s HRM behaviors include three dimensions: implementation of HRM practice, learning and suggestion, attaching importance to HRM. This measure has been proven to have satisfactory reliability and validity. Then, using survey data collected from human resource managers, line managers, and employees in 30 companies in diverse industries, we explored the effect of line manager’s HRM behavior on both employee and unit level consequences. The result showed that line manager’s HRM behavior (learning and suggestion) has a positive effect on the affective commitment and the emotional engagement dimension of job engagement of employees, as well as the unit level organizational citizenship behaviors. Line manager’s HRM behaviors are influenced by performance criterion and training and development of HRM.
Keywords: Line manager, Human resource management, HRM-performance causal chain