北京师范大学MBA中心主办的“人力资源管理与应用心理系列论坛”第二讲于2014年4月3日晚18:30准时开讲，本次论坛邀请到著名人力资源管理专家章哲老师主讲，主题为“职业经理人的十项管理训练”。整个讲座过程中，张老师以诙谐幽默的语言、精彩真实的案例循序渐进地从委托代理理论出发，介绍了作为职业经理人对上是代理人、对下是委托人，在实际工作中发生的角色问题，并提出具体表现，以及实践中如何避免这种角色错位。
图1：主讲嘉宾章哲老师
由于委托人与代理人之间的信息不对称、责任不对称、目标不对称现象，作为下属的职业经理人常常出现四种角色错位，即民意代表、向上错位、领主错位、自然人；而作为上级的职业经理人也会常常发生四种角色错位，即老好人、业务员、官僚、个性化管理。章老师结合实践经验分析出角色错位的具体表现，并给出具体实用的相关建议。
图2：论坛现场
最后章老师给出职业经理人的三点建议：第一是常识，管理是技术还是艺术，对大多人来讲更多是技术，而对极少数人来讲才是艺术，所以作为职业经理人首先是要学习到常识，尤其是基础性的知识；第二是反省，作为职业经理人，需要不断地反省，不断改善，反省自己如何提高和改善；第三是语言，管理语言就是让别人能听得懂，而不是用别人听不懂的、专业的语言沟通，这反倒是学习的一种失败。
讲座在同学们热烈的掌声中结束。讲座结束后，仍有部分同学围着章哲老师请教职业经理人方面的问题，章老师都一一给予了详细的解答。
图3：讲座结束后同学们向章老师请教问题
撰稿：北京师范大学MBA教育中心
职业发展协会
